hvordan har dine medarbejdere det egentlig? Det er måske et spørgsmål, du stiller dig selv fra tid til anden – især når stemning på kontoret er presset, eller resultaterne ikke helt afspejler indsatsen. Men ofte gætter vi os frem til svaret. Vi tror, vi ved, hvad medarbejderne tænker og føler.
Men hvad nu, hvis vi tog os tid til at spørge dem direkte?
Her kommer medarbejdertrivselsundersøgelsen ind i billedet. Det er ikke bare en undersøgelse – det er et værktøj til at lytte, forstå og handle. Når vi dykker ned i, hvordan medarbejderne oplever deres hverdag, får vi et uvurderligt indblik i, hvad der fungerer – og hvad der kan forbedres.
Forstil dig at opdage:
- At nogle af dine medarbejdere kæmper med arbejdsbyrden, men ikke har sagt noget.
- At det sociale miljø faktisk halter, selvom medarbejdere virker glade på overfladen.
- At der er et klart ønske om mere fleksibilitet i arbejdsdagen, som I kan implementere uden større omkostninger.
En trivselsundersøgelse er s.om et spejl, der giver jer mulighed for at se jeres virksomhed gennem medarbejdernes øjne. Det er ikke kun værdifuldt for dem – det er også en strategisk fordel for jer. Med trivsel følger engagement, og med engagement følger bedre resultater, lavere fravær og højere fastholdelse.
Læs med her, hvor vi gennemgår alt fra, hvad en trivselsundersøgelse er, til hvordan I laver en, der virkelig gør en forskel.
Vi deler også de klassiske fejl, I bør undgå, Så I kan skabe en arbejdsplads, hvor trivsel ikke kun er et mål, men en realitet.
Hvad er en medarbejdertrivselsundersøgelse?
En medarbejdertrivselsundersøgelse er mere end bare et spørgeskema – det er en nøgle til at forstå, hvordan medarbejderne oplever deres arbejdsliv. Det er en struktureret måde at tage temperaturen på trivsel, engagement og arbejdsglæde i virksomheden.
Trivselsundersøgelser handler ikke kun om at finde ud af, om medarbejderne er ” glade”. De giver et dybere indblik i, hvad der driver trivsel – og hvad der kan stå i vejen for den. Det kan være spørgsmål om:
- Arbejdsbyrden: føler medarbejderne, at de har tid nok til at opdele opgaver?
- Ledelsen støtte: Føler de sig hørt og set af deres leder?
- Muligheder for udvikling: føler medarbejderne, at de har plads til at vokse og lære?
Disse er blot eksempler på spørgsmål der kan blive stillet – og besvaret ærligt, og skaber den en vej til at identificere både udfordringer og muligheder.
Hvorfor er trivselsundersøgelser så vigtigt?
Forstil jer, at I opdager en voksende frustration blandt medarbejderne, som I ikke havde bemærket. Det kan være små problemer, der med tiden kan vokse sig store, hvis de ikke bliver adresseret.
Med en Trivselsundersøgelse kan I:
- Fange problemerne, før de eskalerer.
- Skabe en mere åben dialog mellem ledelsen og medarbejdere.
- Få konkrete data, der gør det muligt at tage velinformerede beslutninger.
Det vigtige er at huske, at en effektiv undersøgelse bør altid have et klart mål. Det handler om at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der kan forbedres – men uden at overvælde medarbejderne med for mange spørgsmål.
En god undersøgelse er:
- Målrettet: Den fokusere på specifikke områder som arbejdsbyrde, feedbackkultur eller arbejdsforhold.
- Simpel: spørgsmålene skal være lette at forstå og svare på.
- Anonyme: For at medarbejderne føler sig trygge ved at svare ærligt.
Hvordan laver man en effektiv medarbejdertrivselsundersøgelse?
At lave en medarbejdertrivselsundersøgelse handler ikke kun om at stille spørgsmål – det handler om at stille de rigtige spørgsmål og bruge svarene til at skabe reel forandring.
Her er et trin for trin guide til, hvordan I kan lave en undersøgelse, der både engagerer medarbejderne og skaber værdi for virksomheden.
1# Definer formålet med undersøgelsen
Start med at stille jer selv spørgsmålet ” hvorfor laver vi denne undersøgelse?”
Formålet skal være klart, så både I og medarbejderne forstår, hvad I ønsker at opnå. Eksempler på formål:
- At identificere arbejdsområder med høj stress.
- At vurdere om medarbejderne føler sig støttet af ledelsen.
- At forstå, hvad der driver engagement og trivsel i organisationen.
Når målet er klart, bliver det lettere at fokusere undersøgelsen og undgå at spilde tid på irrelevantes spørgsmål.
2# Design spørgeskemaet
Et godt spørgeskema er kernen i en effektiv trivselsundersøgelse. Fokuser på at holde den enkelt og præcist, så medarbejderne kan svare ærligt og uden forvirring.
Tips til design:
- Hold spørgsmålene klare: Undgå komplekse formuleringer fx føler du, at du har de ressourcer, du har brug for til at udføre dit arbejde?
Brug en blanding af spørgsmålstyper:
- Skalaspørgsmål: ” på en skala fra 1- 10, hvor tilfreds er du med arbejdsbyrden?”
- Åben spørgsmål: ” Hvad kan vi gøre for at forbedre dit arbejdsmiljø?”
- Undgå ledelse spørgsmål: fx ” er vores arbejdsplads ikke fantastisk?”
3#Analyser resultaterne
Når undersøgelsen er afsluttet, er det tid til at analysere svarene. Kig efter mønstre og gentagne temaer, der kan indikere styrker og svagheder i organisationen.
Sådan får I mest ud af analysen:
- Identificere trends: fx hvis mange nævner arbejdsbyrden som en udfordring, er det et område, der kræver fokus.
- Segmenter svarene: overvej at analysere efter afdeling, stillingsniveau eller ansættelsestid, hvis muligt.
- Prioriter handlinger: start med de områder, der påvirker flest medarbejdere eller har størst betydning for trivslen.
4# Del resultaterne og tag handling
Undgå at lade undersøgelsen ende som en rapport, der samler støv. Delresultaterne med medarbejderne, og vis, at deres input gør en forskel.
Gode praksisser for opfølgning:
- Vær transparent: Fortæl medarbejderne, hvad I har lært, og hvad I vil gøre ved det.
- Lav en handleplan: Beskriv konkrete tiltag baseret på undersøgelsen. Fx: “Vi vil introducere fleksible arbejdstider for at reducere stressniveauet.”
- Involver medarbejderne: Bed dem om input til, hvordan I bedst implementerer forbedringerne
